リフォーム業者選びの基準は？みんなどうしてる？
2024.07.11
「近くの業者で探しました」
「知り合いからおすすめされて」
「ハウスメーカーに頼んだらホームテックワンが来た」
などなど。当社にご依頼くださったお客様からよくいただく言葉たちです。
この記事を読んでくださっている方の中には初めてのリフォームで、どんな会社を選べばいいのかを悩まれている最中だという方もいると思います。
今日はリフォーム屋さんが考えるリフォーム会社の選び方をご紹介したいと思います！
１リフォーム会社を選ぶポイント５選
数あるリフォーム会社の中から、何を基準に選べばいいのか？悩みますよね。
リフォーム会社を選ぶポイントを分かりやすく５つに分けてご紹介します。
01.リフォームの実績紹介があるか
リフォーム会社と言っても、会社ごとに強みが異なります。
キッチンやトイレ、お風呂などの水まわりに強い会社や
デザイン力に長けリノベーションに力を入れている会社
外壁や外構など住まいの外側の工事が得意な会社などなど
基本的にはどこの会社もリフォーム全般対応していることがほとんどですが、強みとして打ち出している工事内容がある会社も多いので、選ぶ際の指標にすると良いでしょう。
例えば外構が得意な会社にトイレの排水についてお願いするよりも、トイレの排水は水まわりに特化した会社に頼む方が安心ですよね。
それを見分けるのがサイト上にある「施工事例」です。
施工事例の中に希望する工事内容に近いものが紹介されていれば工事の内容に対する実績があるということですので、安心材料になるでしょう。
02.Googleマップのクチコミ
グーグルでお店や会社を検索した際にマップと一緒に出るクチコミ。
一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。
星５段階で評価の確認ができるだけでなく、件数やコメントを見ることもできます。
また会社がクチコミに返信することが可能で、良い評価や悪い評価に対しどのように返信をしているのか？をチェックすることもおすすめです。
03.アフターフォローについて
施工後に万が一のことがあったら嫌だな、と思うのは悪いことではありません。
そんな時にどれだけ親身になって対応してくれるのか？を見極めるためにもGoogleのクチコミが役に立ちます。
そして各会社のサイト内に「アフターサポート」についての記載があるかどうかも大事なポイントです。
当社ホームページにも掲載しておりますが、もし掲載がなければ問い合わせや見積もり時に直接聞いてみることをおすすめします。
04.従業員や社長の顔や人柄が見えるか
著名人やキャラクターが賑やかに飾るトップページや職人さんたちが腕を組んでかっこよく写っている写真。
どれも見栄えが良く、正直あんまり印象に残らない、どれも同じに見える・・・そんなことありませんか？
当社にご依頼いただくお客様から「どんな人が来るか怖かったけど、ホームページで顔が分かって安心した」と言われることも少なくありません。
ですので、どこに頼もうか迷っている方は是非各社ホームページで社長や従業員の人柄が伝わってくるか？を一つの指標にされるのも良いかもしれません。
05.どんな資格を持っているか
最後は資格についてです。
工事の内容によっては専門の資格を持っていないと施工できないこともあります。
電気配線関係を行う「電気工事士」はご存知の方もいらっしゃるかと思います。
行いたい工事内容の中に専門の資格保有者でないと施工できない内容のものがあると、その分の人件費がかかります。
もちろん全て自社で賄えれば良いですが、時には外注に頼る場合はマージンもかかるでしょう。
その分の金額が明朗であるか、も各業者を見極めるポイントとなりますので、見積もり時に気になる明細がないか？もしあったらまず質問すると良いでしょう。
２リフォーム会社の絞り込み方
リフォーム会社の選び方を「実績」「Googleクチコミ」「アフターフォロー」「従業員の顔」「保有資格」と５つの項目に分けてご紹介しました。
これらを踏まえた上で１社に決めるためにはどうすれば良いのでしょうか？
それは、「相見積もり」をすること。
ネットではいくら調べても相場しかわかりません。
なぜならば、一人一人のお悩みも違うように一軒一軒間取りも道の広さも自宅の大きさも異なるからです。
リフォームの料金とは単に「商品」と「人件費」だけでなく「ゴミの処分」「大型重機が必要か否か」「必要であれば警備員が必要」「道は通れるのか？」など色々な要因が絡まって金額が決まるからです。
ここまでで皆様お察しの通り、残念なことにリフォームには明確な相場は存在せず、私たちもお客様のご自宅へ伺わないとなんとも言えないのです。
ですので、今の自分の悩みに対しての相場を知り、担当者の顔や会社の雰囲気を知るためにも見積もりをとっていただきたいと思っています。
３まとめ
いかがでしたでしょうか。
相見積もりを取って、価格もそうですが各社の対応や雰囲気を感じて相見積もりの金額も交えて比較検討していただけますと幸いです。
悔いのないリフォームが行えるよう祈っています。
中野区・杉並区・世田谷区の住宅リフォーム 株式会社ホームテックワン
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